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Rétractation
Les acheteurs bénéficient d’un délai de rétractation de 30 jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour, qui s’élèvent à 9,95€.
Les articles retournés doivent être non utilisés, en bon état soigneusement et solidement emballés, se trouver dans leur emballage d'origine. En plus, la copie de la facture doit être inclue dans le colis.
Dès que le colis est enregistré dans nos entrepôts, et après avoir été contrôlé, le remboursement a lieu le plus rapidement possible pas plus tard que 14 jours. Votre compte sera crédité suivant la méthode de paiement initiale, par exemple un règlement fait avec une carte de crédit sera remboursé avec cette carte de crédit.
ATTENTION: La demande de retour est une condition indispensable à l'acceptation et au remboursement des produits retournés. Au moment de cette demande, nous vous expliquons la procédure à respecter pour retourner les produits.
Pour retourner les produits vous devez contacter le service client : [email protected]